Служба ремонта инструментальных держателей

Быстрая служба ремонта для инструментальных держателей

Для того, чтобы до минимума уменьшить простои вашего токарного станка или вашего токарно-фрезерного обрабатывающего центра, которые вызываются износом инструментального держателя, INDEX и TRAUB обеспечивают вас быстрым сервисом по бесплатному сбору дефектных инструментальных держателей, а также по ремонту инструментальных держателей других изготовителей. 

 

Центр компетентности для инструментальных держателей

Уже много лет INDEX и TRAUB успешно решают задачу сокращения простоев и наилучшим образом поддерживают своих клиентов. Центр компетентности для инструментальных держателей расположен на производстве в Райхенбахе, где имеется современный сборочный участок с автоматизированными рабочими местами и поступлением материалов, которые были оптимизированы согласно методам разработки потока создания стоимости, что позволяет избежать простоя и отходов. Это сделано потому, что уменьшение времени ремонта помогает нашим клиентам уменьшить время простоя. 

 

Процесс ремонта инструментального держателя

После доставки на завод в Райхенбах держатель, который необходимо отремонтировать, немедленно поступает на разборку без каких-либо бюрократических процедур. В общем, после получения одобрения от клиента, ремонт может начаться немедленно. На этом этапе, например, применяется индивидуальное соглашение о техническом обслуживании, в котором вы заранее определили предел стоимости, до которого ремонт может выполняться без необходимости предварительной оценки стоимости или консультации.  Так как необходимые материалы имеются в наличии на сборочном участке, ремонт можно начинать немедленно. После ремонта держатель подвергается такому же процессу контроля качества, как все новые держатели. На обкаточном стенде он проходит процесс испытаний, который является результатом многолетнего опыта компании в конструировании держателей инструмента.  

Результаты, а также отчет проверки геометрической точности архивируются под серийным номером инструментального держателя. Это позволяет осуществлять полный контроль качества на протяжении всего срока службы держателя. Поэтому вы получаете такую же гарантию, как на новый держатель. Отгрузка в адрес клиента производится в оригинальной упаковке, которая надежно защищает держатель от повреждений во время транспортировки. Среднее время ремонта для инструментальных держателей стандарта INDEX-TRAUB с момента получения товара в Райхенбахе до отгрузки составляет менее пяти рабочих дней. 

 

Сервис по бесплатному сбору 

Все происходит гораздо быстрее, если вы используете наш сервис по бесплатному сбору. Если направили запрос на ремонт до 12:00 часов, держатель, который нуждается в ремонте соберут у вас в это же день, и он будет доставлен на следующий день (9:00 часов), готовым к эксплуатации. Для таких задач, как вышеописанная, с предварительным уведомлением, все необходимые позиции (материалы, рабочие документы) уже подготовлены в отделе ремонта в Райхенбахе, что позволяет избежать любой потери времени и простоев, которых мы можем избежать. 

 

Замена на другой инструментальный держатель

Во многих случаях мы также предложим держатель на замену, который поставляется немедленно. Затем вы направляете дефектный инструментальный держатель к нам на завод. Если его может отремонтировать, вы получаете кредит на держатель на замену, или вы просите, чтобы был восстановлен ваш инструментальный держатель. С помощью сервиса доставки держателей на замену простой станка можно таким образом свести к минимуму. Еще одна выгода для клиента состоит в том, что выполняется ремонт продуктов других изготовителей. Мы ремонтируем все без исключения инструментальные держатели, которые предназначены для станков TRAUB и INDEX или совместимы с ними. Для клиента это означает упрощенный и ускоренный процесс обработки, потому что требуется только одна точка контакта для инструментальных держателей. Основой этих новых предлагаемых услуг является группа квалифицированных сотрудников с высокой мотивацией, которые постоянно работают над улучшением своих результатов. Это делается потому, что если ваша цель – опережать конкурентов и быть поставщиком инструментальных держателей «с полным циклом», то даже уже в налаженном сервисе можно и нужно находить способы его совершенствования.

Материалы для скачивания

pdf
Разное
German

Abholauftrag für defekte Werkzeughalter

pdf
Разное
German

Wartungsvereinbarung für Werkzeughalter